Les secrets de la « Successful Gestion »
Privilégier l’humain dans une relation de confiance. Être au plus près de nos clients, au plus près de leurs objectifs. Connaître leurs enjeux et devancer leurs attentes. Cultiver le sens de l’écoute, de la disponibilité, de la réactivité. Créer une dynamique de rentabilité et de valorisation… C’est la clé de la réussite. Celle qui permet d’offrir à nos clients la sérénité indispensable à leur développement. C’est la « Successful Gestion » selon FIGA.
Neutralité En tant que structure indépendante, FIGA ne dépend d’aucun groupe financier ou de distribution. Notre libre arbitre nous permet de trouver les meilleures solutions en toute objectivité et en faisant toujours prévaloir l’intérêt de nos clients.
Innovation Pour nous, l’innovation doit toujours être liée à la notion de service. Elle s’illustre dernièrement par la mise en place d’un outil extranet permettant à tous nos clients de suivre en temps réel et 24h sur 24, toutes les données importantes concernant les biens qu’ils nous ont confiés.
Réactivité En tant qu’entreprise à taille humaine, nous opérons en prise directe avec nos clients, prêts à répondre à toutes les sollicitations dans les délais les plus brefs, n’excédant jamais 24 heures. Notre réactivité nous permet si nécessaire d’intervenir en task force sur les dossiers délicats et urgents.
ProximitéDans un souci de performance, chacun de nos clients bénéficie d’interlocuteurs dédiés et permanents. L’humain est toujours placé au centre de notre activité et pour nous, une collaboration efficace et rentable ne peut être fondée que sur la convivialité et la confiance mutuelle.
Valorisation Notre seul but est la rentabilité du patrimoine qui nous est confié. Nous avons pour souci constant de réduire les délais de récupération des loyers et des charges et de diminuer au maximum les périodes de vacances des locaux dont nous assurons la gestion.
RigueurDans nos méthodes de gestion quotidienne, dans la mise en oeuvre des procédures juridiques et comptables, dans le respect des budgets de fonctionnement et des travaux votés sous notre responsabilité, dans nos analyses et nos études… un seul mot d’ordre : la rigueur, garantie par l’expertise et les compétences de l’ensemble de nos collaborateurs.